Qué falla en su carro
Cada año miles de dueños presentan quejas ante el gobierno federal sobre sus vehículos. Escriba su VIN (o solo elija el año, la marca y el modelo) y le mostramos lo que los dueños de su carro exacto reportan que se descompone, ordenado por frecuencia. Gratis, sin pedir email.
Escriba un VIN, o elija año / marca / modelo
Quejas de dueños, presentadas ante el gobierno
Cuando algo falla y un dueño cree que es un problema de seguridad, puede presentar una queja ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA). Esas quejas son públicas. Cuando se juntan cientos contra el mismo sistema del mismo modelo, es un patrón que vale la pena conocer.
No es lo mismo que un recall. Un recall es un defecto que el fabricante está obligado a arreglar. Una queja es el relato de un dueño sobre lo que le pasó: a veces la primera señal de un problema años antes de un recall, a veces solo un mal día.
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Dos buenas razones para revisar
Si va a comprar. Antes de entregar dinero por un carro usado, tómese treinta segundos para averiguar si ese año modelo tiene cuatrocientas quejas de frenos. Eso le da poder para negociar el precio, o una razón para irse.
Si ya es suyo. Si lo que está haciendo su carro ahorita aparece en los tres primeros sistemas de su modelo, no se lo está imaginando y no es el único. Además nos dice dónde buscar primero.
Lo que significan los números y lo que no
- Un número alto muchas veces significa que el modelo se vendió muchísimo, no que sea poco confiable: una camioneta común siempre va a tener más quejas que un coupé raro
- Lo que importa más es la forma: qué sistema domina la lista de su carro
- Las quejas las reportan los mismos dueños, así que cada número aquí es un mínimo, nunca un total
- Una queja puede mencionar varios sistemas, así que los porcentajes suman más de 100
- Nada de esto es específico de su carro; describe el año, la marca y el modelo
La búsqueda se hace en su navegador y va directo a la NHTSA. No guardamos los VIN que se escriben aquí.
Vamos a leer los códigos y le decimos la verdad
Conocer el patrón reduce las opciones. Confirmarlo requiere un escáner y una prueba de manejo. Vamos a su casa, a su trabajo o a donde esté el carro, en cualquier parte del Valle.